Вокзал Хасан

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписание движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
   в информационном видеотерминале (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Автомобильная парковка На привокзальной площади разрешена временная остановка транспортных средств для посадки/высадки пассажиров.
  Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального комплекса для посадки/высадки инвалида необходимо оставить заявку
  в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи
  и сопровождения (по номеру телефона 8-800-775-00-00 или на сайте www.rzd.ru).
  Расстояние от места остановки транспортного средства до входа
  в здание вокзала 16 м.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 100 руб.
  - от 1 до 3 часов – 250 руб.
  - от 3 до 6 часов – 400 руб.
  - от 6 до 8 часов – 500 руб.
  - от 8 до 12 часов – 550 руб.
  - от 12 до 24 часов – 600 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час – 150руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов – 700 руб.
  - от 8 до 12 часов – 800 руб.
  - от 12 до 24 часов – 900 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  За превышение времени хранения взимается доплата: в часовом эквиваленте за фактическое время хранения (тариф, кратный плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час).
  За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала.
  
• Кассы дальнего следования отсутствует
• Кассы пригородного сообщения отсутствует
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 13.00 - 14.00, с 02-00 – 03.00
  
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала круглосуточно, перерывы с 13-00 до 14-00 и с 02-00 до 03-00.
  Стоимость услуги 250.00 руб.
  
• Обслуживание организованных групп детей В зале ожидания на 1-м этаже расположена зона для кратковременного пребывания огранизованных групп детей
• Медпункт отсутствует

• Wi-Fi На вокзале предоставляется услуга – общедоступный Wi-Fi.
  Название сети: RZD.
• Санитарные комнаты Услуга пользования санитарной комнатой оказывается круглосуточно, на безвозмездной основе. Санитарно-гигиенические комнаты расположены на первом этаже вокзала.
  Пользование душем для лиц, не проживающих в КДО - 250,00 рублей
  
• Офисные услуги Изготовление ксерокопий, распечатка текста, ламинирование ( формат Ф4), сканирование цветное (формат Ф4), предоставление сейфа для хранения документов . Оплата услуги согласно утвержденного тарифа от 20.00 до 100.00 руб. Предоставляется с 08.00 до 20.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Услугу оказывает дежурный помощник начальника вокзала.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно.
  В комнатах длительного отдыха предоставлены 4 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания. Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 800 руб. до 2900 руб. Телефон для бронирования 8-800-775-69-29
  
• Душевые комнаты Пользование душем - 250,00 рублей. Для оформления обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже в кассовом зале круглосуточно.
• Помощь маломобильным пассажирам «Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками».
• Банкоматы Банкомат банка ВТБ расположен в кассовом зале на 1 этаже .
  Круглосуточно .
  Банкомат банка СБЕРБАНК расположен в кассовом зале на 1 этаже .
  Круглосуточно.
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае утери ручной клади обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала!
• Дежурный помощник начальника вокзала Дежурный помощник начальника вокзала находится на первом этаже в левом окне кассового зала, режим работы круглосуточно
• Линейный отдел полиции отсутствует